POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

1. Envíos

En AFDEM, queremos que recibas tus productos solidarios de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos las condiciones de envío:

Coste del envío: 4€ por pedido.
Envío gratuito: Para compras superiores a 30€.
Plazo de entrega: Entre 3 y 7 días laborables desde la confirmación del pedido.
Zona de envío: Actualmente, realizamos envíos dentro del territorio nacional.
Confirmación del pedido: Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y los detalles de tu compra.

2. Devoluciones

En AFDEM, revisamos cuidadosamente cada pedido antes de su envío. Sin embargo, si recibes un producto con desperfectos, procederemos a la devolución y sustitución del mismo.

Condiciones de devolución:

Las devoluciones solo se aceptarán en caso de productos con desperfectos de fábrica o daños en el transporte.
Para gestionar la devolución, debes ponerte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 7 días desde la recepción del pedido.
En caso de aceptación de la devolución, el producto deberá enviarse a la dirección de AFDEM.
Los gastos de envío de la devolución los asume AFDEM.
Una vez recibido el producto devuelto, procederemos al envío de un nuevo artículo sin coste adicional.

3. Contacto

Si tienes alguna consulta sobre nuestra política de envíos y devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios: